Politica de Privacidade

Esta politica de privacidade é aplicada aos nossos serviços Be2Wine Experiences disponibilizados on-line, por email, por telefone ou através de qualquer dispositivo móvel. Esta página será atualizada regularmente, para garantir que está de acordo com as normas nacionais e europeias.

1. Recolha de informação

Registo do utilizador: será solicitado o preenchimento de um formulário on-line com os seus dados pessoais: email, nome, número de contribuinte, morada código pessoal, telefone, username e password.

Reserva e compra: será solicitado o preenchimento de um formulário on-line com informação pessoal relativa ao seu email, nome, número de contribuinte, morada código pessoal, telefone entre outras informações necessárias.

De forma a efetuar a sua reserva e a prestar as informações necessárias para a mesma, privilegiaremos o contato via email ou telemóvel. Todos os dados e informações solicitado são fundamentais para processar, reservar e completar a sua reserva.

É de extrema importância que o endereço de correio electrónico seja verdadeiro e utilizável na medida em que a confirmação de reserva é-lhe enviada para esse contacto. Comentários de clientes: o email de confirmação de reserva contém um link para um formulário de comentários de clientes.

Newsletter: será solicitado o preenchimento de um formulário on-line com os seus dados pessoais: nome e email, e os temas de interesse para subscrição da Newsletter. Receberá notícias (promoção autorizada e solicitada, divulgação de novos produtos, promoções, novidades entre outras) relativas aos temas escolhidos no momento da subscrição. Caso pretenda não receber a Newsletter, poderá a qualquer momento efectuar o cancelamento da sua inscrição (o link está disponível no e-mail da Newsletter).

Conversar via whatsapp: o whatsapp será a aplicação preferencial para o contato via chat, assim podemos clarificar as respostas em tempo real.

2. Divulgação de informação

Ao efetuar a compra do voucher através do site www.winexperiences.pt, reconhece e concorda com a transferência dos seus dados, bem como, as demais condições gerais do uso do portal. Também dá o seu consentimento à transferência dos seus dados pessoais para os parceiros proprietários dos serviços e produtos que reservou.

3. Informações recolhidas automaticamente do seu computador

Quando visita o portal www.winexperiences.pt, o nosso servidor detecta automaticamente e regista o seu endereço de IP. Este endereço de IP não está ligado a nenhuma das suas informações pessoais. O uso do seu IP é exclusivamente para disponibilizar por defeito o seu idioma (caso o portal esteja traduzido na sua língua) e para nos ajudar a administrar o portal.

4. Proteger e salvaguardar os seus dados pessoais

Como forma de proteger e salvaguardar os seus dados pessoais e os seus dados de cartão de crédito fornecidos para formalização de uma compra ou reserva no portal www.winexperiences.pt, a BE2WINE EXPERIENCES utiliza sistemas de segurança apropriados. Após ter fornecido os seus dados pessoais e os seus dados de cartão de crédito, estes são-nos transmitidos através de um protocolo com um servidor seguro, que codifica todos os seus dados pessoais, bem como, os dados do seu cartão de crédito. Os seus dados são imediatamente enviados ao parceiro em questão (proprietário do serviço que reservou).

A BE2WINE EXPERIENCES tomará as devidas precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, mau uso ou alteração das suas informações pessoais. Implementamos todos os meios tecnológicos e medidas necessárias para proteger os seus dados de uso impróprio ou acesso não autorizado. Utilizamos o software de servidor seguro (SSL) para criptografar todas as informações de cartão de crédito que nos fornecer, antes de recebê-las. De acordo com as leis europeias de proteção de dados pessoais, encontram-se implementados no portal rigorosos procedimentos de segurança para prevenir o uso impróprio quer dos seus dados pessoais, quer dos seus dados de cartão de crédito e o acesso não autorizado aos mesmos.

5. Websites de terceiros

O site www.winexperiences.pt, contém links para outros websites (sites da web). A BE2WINE EXPERIENCES não é responsável pela política de privacidade ou práticas de privacidade de terceiros. Para além disso, se entrou no nosso portal através de links de terceiros, não podemos nos responsabilizar pela política de privacidade ou pelas práticas de terceiros.

6. Cookies

Os cookies são pequenas informações que um site transfere para o seu disco rígido para armazenar, e às vezes rastrear informações a seu respeito, tais como, páginas visualizadas, informação data/hora como o número, a localização de cliques (de rato) numa determinada página, movimentos do rato, atividade da barra lateral, as palavras (procura) que utiliza e o texto que introduz enquanto estiver a utilizar o nosso portal.

A recolha dessa informação prende-se exclusivamente para análise de marketing, para melhorar a qualidade dos nossos serviços e para fornecer-lhe um serviço mais personalizado. O seu número de cartão de crédito é uma informação que nunca é recolhida por cookies.

A qualquer momento pode bloquear ou apagar os cookies do seu computador, no entanto, o correto funcionamento de certas partes do portal depende do uso de cookies e, portanto, pode não funcionar corretamente se configurar o seu navegador para não aceitar cookies.

7. Contacto

Em caso de dúvida sobre as politicas de privacidade apresentada pela BE2WINE EXPERIENCES ou tratamento dos seus dados pessoais, agradecemos que entre em contato, para isso envie um email para info@winexperiences.pt